二、主设备保修：从设备生产厂家规定的保修开始之日起(设备说明书或保修卡中注明)，执行设备生产厂家的设备保修政策，设备生产厂家整机保修期不足一年的按一年执行。

   三、施工保养服务

　　1、提供“一站到位”的维护保养服务;

　　2、从工程竣工之日起，提供长达两年的维修保养服务(免);

　　3、周期：每年春季和秋季。

   四、上门维修服务

      万旭承诺将为您提供终身上门维修服务。

    五、保内相关规定

　　1、使用寿命期内提供上门维修服务;

　　2、设备使用寿命期内提供上门维修服务。

    六、保外相关规定

　　超过保修期的维修服务所用的材料、耗材、配件所产生的费用将由业主承担。

   七、属下列情况之一者，将实行收费维修

　　1、业主使用不当而致损坏;

　　2、业主自行拆卸而致损坏;

　　3、无发票和保修证，或发票和保修证被私自涂改;

　　4、超过保修期。

    八、定期回访

　　1、在系统设备使用期间，万旭客服人员将定期对业主的需求进行电话、邮件回访，确保您的系统运行正常， 并积极听取客户的意见，为您提供更周到的服务。